Superviser les sessions
Surveiller les groupes, les caméras, le rythme des départs et le bon fonctionnement général. Repérer un décalage avant qu’il ne devienne un incident.
🕯️ Le poste en une phrase
Tenir le réel
quand tout déraille.
CONTE est un parcours horrifique de 90 minutes dans un ancien centre du sommeil abandonné. Pendant que les Conteurs accompagnent les groupes dans le cauchemar, vous pilotez tout ce qui permet à l’expérience d’exister sans rupture : personnes, planning, sécurité, qualité et relation client.
90 mind’expérience immersive par groupe
6 max.joueurs accompagnés par un Conteur
1 lieuà faire fonctionner avec précision
100 %présent pendant les heures d’ouverture
🧠 Vos missions
Vous ne gérez pas une salle.
Vous pilotez une expérience.
Le poste mêle exploitation d’un lieu, encadrement d’équipe, relation client et sens du spectacle. L’objectif : une expérience fluide, sûre et mémorable, groupe après groupe.
Gérer les imprévus
Prendre en charge un joueur qui abandonne, une difficulté dans un groupe, un retard, un problème technique ou toute situation nécessitant calme et décision.
Clore l’expérience
Récupérer les joueurs à la sortie, faire redescendre la tension, mener le débrief, offrir la collation CONTE, recueillir les avis et donner envie de parler du lieu.
Répondre aux clients
Gérer appels, questions, réservations, changements de dernière minute et demandes particulières avec une réponse claire, chaleureuse et efficace.
Piloter les Conteurs
Construire les plannings, anticiper les remplacements, vérifier la ponctualité, fluidifier les rotations et maintenir une qualité homogène entre les interprètes.
Maintenir le lieu prêt
Ouverture et fermeture, vérification des espaces, stocks, consommables, collations, propreté, accessoires et remontée des besoins de maintenance.
Suivre l’activité
Contrôler les encaissements et anomalies simples, suivre les retours clients, documenter les incidents et partager un reporting utile au pilotage du lieu.
Chapeauter la visibilité
Coordonner sur place les tournages de vidéos virales, faciliter les campagnes publicitaires et contribuer aux opérations locales qui remplissent les sessions.
Recruter les futurs Conteurs
Anticiper les besoins, diffuser les candidatures, présélectionner les profils, organiser les entretiens et auditions, participer aux décisions puis accompagner l’intégration des nouveaux comédiens.
⚠️ Protocole opérationnel
Le cauchemar peut varier.
La qualité de service, jamais.
Le cauchemar peut varier.
La qualité de service, jamais.
⏳ Une ouverture type
Du premier contrôle
au dernier avis.
01
Avant l’ouverture
Vérifier le lieu, les équipements, les stocks, les réservations et la présence des Conteurs. Répartir les priorités.
02
Pendant les sessions
Suivre les départs, répondre au téléphone, surveiller les parcours et intervenir sans casser l’immersion.
03
À la sortie
Accueillir le groupe, conduire le débrief, offrir la collation, capter les réactions à chaud et favoriser les avis.
04
Après fermeture
Contrôler les encaissements, noter les incidents, préparer le prochain service et transmettre les informations importantes.
🧬 Le profil recherché
Fiable, humain,
organisé... et difficile à effrayer.
Une expérience dans les loisirs, l’hospitalité, l’événementiel, le commerce, la production ou la gestion de lieu est un vrai plus. Le tempérament reste essentiel.
01
Sang-froid
Vous restez calme, lucide et respectueux quand plusieurs problèmes arrivent en même temps.
02
Sens du client
Vous savez accueillir, rassurer, recadrer et transformer une sortie réussie en souvenir mémorable.
03
Organisation
Planning, réservations, stocks, incidents et équipe : vous aimez que les informations soient nettes et actionnables.
04
Leadership souple
Vous donnez un cadre fiable à des profils artistiques sans étouffer leur énergie ni leur créativité.
05
Autonomie
Vous prenez des décisions de terrain, savez prioriser et remontez les sujets importants sans attendre qu’on vous tienne la main.
06
Disponibilité réelle
Le poste se vit principalement le soir et le week-end, sur place à Lyon, pendant toutes les ouvertures.
07
Recrutement & évaluation
Vous savez repérer des comédiens fiables, conduire des entretiens ou auditions, comparer les candidatures avec méthode et constituer progressivement un vivier de Conteurs.
🕳️ Ce poste n’est pas un rôle de bureau. Vous serez au contact des clients, des comédiens, des imprévus et du lieu. Vous devez aimer faire fonctionner les choses pour de vrai.
🔒 Accès au recrutement
Êtes-vous la personne qui gardera CONTE éveillé ?
Le questionnaire évalue votre disponibilité, votre expérience de terrain, votre rapport au management, votre sens du client, votre organisation et votre capacité à décider sous pression.
Remplir le questionnaire ↗
Durée indicative : 10 à 15 minutes.